Ochrana osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Martin Haváček, IČO 06294472, sídlo Osek 44, 33401 Řenče - Osek, Česká republika, e-mail podpora@ozotesty.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje, které nám poskytnete při registraci nebo objednávce, tedy zejména jméno, e-mail, přístupové údaje a údaje související s objednávkou a fakturací.

Dále zpracováváme údaje o používání služby, například historii procvičování, simulací, stav licence, analytické události a technické provozní logy. Pokud nás kontaktujete, zpracováváme také obsah komunikace a související metadata.

3. Pro jaké účely údaje používáme

Osobní údaje používáme zejména pro registraci a správu účtu, poskytování digitální služby, aktivaci licence po zaplacení, vystavení účetních dokladů a plnění právních povinností.

Údaje dále používáme pro podporu zákazníků, řešení reklamací, zabezpečení služby, prevenci zneužití a interní provozní analytiku spojenou s používáním aplikace.

4. Právní důvody zpracování

Údaje zpracováváme zejména proto, že je to nezbytné pro splnění smlouvy o poskytnutí digitální služby, pro splnění právních povinností v oblasti účetnictví a daní a pro ochranu našich oprávněných zájmů, například při zabezpečení služby a řešení sporů.

Pokud bychom v budoucnu používali volitelné marketingové nástroje nebo nepovinné cookies, budeme je používat pouze v rozsahu odpovídajícím právním požadavkům a případnému souhlasu uživatele.

5. Komu údaje předáváme

Platební údaje nejsou zadávány přímo do aplikace OZO testy. Pro online platby používáme GoPay jako poskytovatele platební brány. V rozsahu potřebném pro platbu tak mohou být příslušné údaje předány platebnímu poskytovateli.

Pro doručování e-mailů může být použit poskytovatel e-mailové infrastruktury podle aktuálního nastavení serveru. Provozní a analytické logy uchováváme v současném stavu interně v databázi a na serveru aplikace.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Účet a studijní data uchováváme po dobu existence účtu a přiměřenou dobu poté, pokud je to nutné pro ochranu práv, bezpečnost nebo řešení sporů.

Údaje o objednávkách, fakturaci a platbách uchováváme po dobu vyžadovanou účetními, daňovými a souvisejícími právními předpisy. Komunikaci s podporou a reklamace uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a následné ochraně právních nároků.

7. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování, výmaz v případech stanovených právními předpisy a také podat námitku proti některým způsobům zpracování.

Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme nesprávně, můžete nás kontaktovat na podpora@ozotesty.cz nebo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Cookies a technické logy

Služba používá technické cookies potřebné pro přihlášení, zabezpečení relace, checkout a základní fungování webu. Bez těchto cookies by aplikace nefungovala správně.

Podrobnější informace o používaných cookies najdete na stránce Zásady cookies.